來源:百姓點評
女子花1299元理發店辦終身”洗剪吹“會員卡,用了幾次作廢了,理發店:換老板了
據說每一個走進理發店的顧客最害怕店員詢問的問題就是:請問需要辦卡嗎?現在的理發店經常會推出一些五花八門的會員卡服務,雖然有些理發店的會員卡的確有些多余,不過也有很多理發店會員卡是比較有用處的。劉女士前段時間就在玉鳳路沈莊北街一家名叫萊迪的理發店購買了一張價值1299元的理發店會員卡,購買的時候店家就跟劉女士做出承諾,只要持有這張會員卡的顧客,洗剪吹一律終身免費,但是沒想到購買了一段時間以后,劉女士就被告知這張會員卡被作廢了。
雖然辦理一張會員卡的費用有些昂貴,但是劉女士當時也覺得如果花一大筆錢可以買到一個終身服務的話,也還是比較值得的。可是沒有想到的是,劉女士拿到這張終身會員卡的第二年,就被告知這張會員卡已經作廢,不可以再使用了。說好的是終身免費洗剪吹,結果一年之后,卻被告知自己花了1000多塊錢只相當于辦理一張年卡,劉女士當即就有些生氣,難不成自己是被理發店給套路了嗎?
為了盡快給自己討回一個公道,劉女士第一時間聯系到了民生記者,但是讓人大跌眼鏡的事,當記者跟隨劉女士來到這一家美發店時,無論是前臺店員還是理發師,大家對這個問題都表示毫不知情。當記者試圖靠近采訪時,這些工作人員都開始四處躲避,一位工作人員直接躲進了廁所里,甚至還有一位理發師直接逃到了店外的馬路上!
劉女士說,自己之前來到店里跟店員交涉時,他們也是同樣逃避的態度,只告訴自己理發店換了老板,之前放出的優惠政策全部作廢,所以自己的這一張終身會員卡自動被作廢了。但是,劉女士認為,這家名叫萊迪的理發店依然在正常營業,如果僅僅是因為更換了老板就要推翻已經給出的優惠承諾的話,那實際上也是對消費者權益的一種不尊重。
因此,記者也在第一時間聯系了當地工商管理局的工作人員,有了工商局的介入以后,這家理發店的處理態度明顯變得積極了很多。他們告訴劉女士,她的終身會員卡之所以不能繼續使用,是因為公司已經取消了之前的優惠政策。如果劉女士認為自己的消費者權益被侵犯了的話,他們可以無條件補償劉女士300塊的賠償金,雖然金額不多,但是多多少少也是店家的一番心意。
面對這樣的處理結果,劉女士和家人都表示非常滿意。小編認為,在這個問題上劉女士辦理會員卡的舉動有一些過于草率,對于理發店這類私營門店推出的高額卡券業務,消費者在進行辦理的時候都應該三思而行,正常來講,一家理發店不會在同一處地址營業很久,所以,任何宣稱可以進行終身服務的私營卡券服務都具有一定的風險,小編在這里也要提醒大家:洗剪吹有風險,辦卡需謹慎!
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