來源:中國商報
中國商報/中國商網(wǎng)(羅志華)未來,無論是門診、急診掛號,還是預(yù)約無痛腸胃鏡、核磁等檢查項目,患者排隊等候的時間都將進(jìn)一步縮短。北京市衛(wèi)健委近期發(fā)布了《北京市改善醫(yī)療服務(wù)百日行動工作方案》,正式啟動“改善醫(yī)療服務(wù)百日行動”。媒體記者梳理發(fā)現(xiàn),本次行動大范圍聚焦提升患者就診體驗,將從多個環(huán)節(jié)著手幫助患者節(jié)約就診時間。
北京市“改善醫(yī)療服務(wù)百日行動”,針對看病難出臺了不少實招。其中一個重點內(nèi)容是,北京市將推進(jìn)醫(yī)保卡、身份證等替代醫(yī)院自行發(fā)放的實體就診卡,實現(xiàn)患者就診“一卡通”,逐步取消醫(yī)院內(nèi)部自制就診卡。由自制卡變成統(tǒng)一卡、通用卡,化解了多年來不同醫(yī)院各辦一張卡、相互之間不兼容這個老問題。
也許有人會問,當(dāng)前不少城市都推出了就診“一卡通”,國家層面還推出了全國電子健康卡,這些都是化解醫(yī)院各自為政、單獨(dú)使用本院就診卡的有效方式,這個問題不是已經(jīng)得到很好解決了嗎?而且北京市在這方面已走在全國的前列,北京“京醫(yī)通”的知名度在全國都很高,成為了不少城市學(xué)習(xí)的樣本。如今,北京市何以舊事重提?
據(jù)了解,當(dāng)前在推廣就診“一卡通”方面存在一種不良現(xiàn)象,醫(yī)院并不反對本地、本省、全國的“一卡通”,但另一方面,醫(yī)院自制的就診卡也不取消,至于使用何種卡則由醫(yī)院和患者雙方選擇,而醫(yī)院在這方面的發(fā)言權(quán)更大,其結(jié)果是醫(yī)院自制卡在本院的使用率很高,“一卡通”反而很不受歡迎,甚至成為沒有錄入任何內(nèi)容的空卡,患者使用這種卡既不方便意義也不大。
其實,醫(yī)院不愿意棄用本院卡有其復(fù)雜的原因。比如,此前醫(yī)院在辦理自制卡時多與銀行簽過協(xié)議,換卡很可能意味著要換結(jié)算銀行,這涉及到一定的利益問題。更重要的是,很多醫(yī)院并不希望過快地實現(xiàn)“一卡通”,因為毫無保留地實現(xiàn)“一卡通”就意味著同時實現(xiàn)了檢查結(jié)果互認(rèn)和病歷資料共享,醫(yī)院的檢查收入很可能會因此減少。此外,就診卡上的內(nèi)容被其他醫(yī)院的同行廣泛獲知,會不會被內(nèi)行人挑出什么毛病也是醫(yī)院顧慮較大的一個問題。
正因為存在這些顧慮,只要允許醫(yī)院自制卡與“一卡通”并存,那么醫(yī)院自制卡在本院更受歡迎就在所難免,“一卡通”就難以真正得到普及。筆者認(rèn)為,要想盡快統(tǒng)一就診卡,應(yīng)該限期且徹底取消醫(yī)院內(nèi)部自制卡。唯有如此,“一卡通”才能真正成為信息的橋梁,成為化解看病難和看病貴的重要載體。
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