來源:新京報(bào)即時(shí)新聞
▲移動(dòng)支付時(shí)代,手機(jī)一卡通開卡費(fèi)已失去存在的基礎(chǔ),北京交通委取消“開卡費(fèi)”也是順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展潮流。資料圖。圖片來源:新京報(bào)網(wǎng)
北京市交通委發(fā)布,從8月2日起,蘋果手機(jī)開通北京市政交通一卡通將不再收取開卡相關(guān)費(fèi)用,而在此前的7月3日,北京已宣布取消了安卓手機(jī)市政交通一卡通的開卡費(fèi)。至此,一卡通開卡費(fèi)全面取消,真正實(shí)現(xiàn)“零門檻”。一卡通公司表示,凡開通過該項(xiàng)服務(wù)并繳納過20元服務(wù)費(fèi)的用戶可申請(qǐng)退費(fèi)。
取消手機(jī)一卡通開卡費(fèi),體現(xiàn)了相關(guān)部門“言必有信”。今年初時(shí),北京市交通委就表示將“取消手機(jī)一卡通開卡費(fèi)”列為重點(diǎn)工作之一。短短半年左右的時(shí)間,承諾就變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。而這,也是技術(shù)進(jìn)步的結(jié)果,隨著移動(dòng)支付時(shí)代的來臨,手機(jī)一卡通開卡費(fèi)已失去繼續(xù)存在的基礎(chǔ),北京交通委此舉也順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的潮流。
事實(shí)上,技術(shù)的快速進(jìn)步之下,使得移動(dòng)管理和支付不僅越來越方便和高效,成本也越來越低。這大大促進(jìn)了服務(wù)業(yè)的變革,服務(wù)業(yè)在人力、時(shí)耗等方面正面臨巨變。例如,許多服務(wù)行業(yè)的會(huì)員管理、服務(wù)流程、費(fèi)用支付等,都實(shí)現(xiàn)了“指尖化”,不僅減少了時(shí)間和人力物力的投入,原本高昂的硬件成本、管理成本也得以成倍壓縮。
手機(jī)一卡通也是如此。現(xiàn)實(shí)中,在手機(jī)端收取開卡費(fèi),是許多城市的通常做法。這么做當(dāng)然有其合理考慮。在手機(jī)一卡通開通初期,無論一卡通系統(tǒng)擴(kuò)容、技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)和完善及服務(wù)運(yùn)維等方面,都需要一定的投入成本。所以,讓消費(fèi)者適當(dāng)承擔(dān)一些這樣的成本,倒無可厚非。
但隨著手機(jī)自帶的NFC硬件、免密支付的普及,這些都讓一卡通支付和管理體系更加容易搭建,運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成本也極其低廉。手機(jī)一卡通建設(shè)、運(yùn)營(yíng)至今,相關(guān)技術(shù)與平臺(tái)運(yùn)營(yíng),已逐漸成熟和穩(wěn)定,其初期投入成本也呈邊際效應(yīng)遞減趨勢(shì),開卡費(fèi)因此也逐漸失去了存在的基礎(chǔ),最終取消必然成為潮流。
也因此,在實(shí)體卡時(shí)代,開卡費(fèi)之類的收費(fèi)尚有著一定理由,但在移動(dòng)支付時(shí)代,類似收費(fèi)已越來越失去依據(jù)。而且,公共交通一卡通屬于涉及民生的公共服務(wù),門檻本來就應(yīng)越低越好。比如,北京地鐵的億通行,從一開始就能做到不收開卡費(fèi),按照規(guī)劃,未來億通行還將延伸至地面公交通用,這對(duì)于一卡通也是一種倒逼,取消開卡費(fèi),主動(dòng)升級(jí)其服務(wù)。
不僅如此,隨著開卡費(fèi)取消,與此相關(guān)的種種爭(zhēng)議,也將煙消云散。此前,對(duì)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各異、資金使用缺乏透明的開卡費(fèi),媒體多有質(zhì)疑之聲。比如2018年底,“新華視點(diǎn)”記者就曾對(duì)一卡通開卡費(fèi)收費(fèi)依據(jù)及其中存在的問題進(jìn)行了報(bào)道。
有專家認(rèn)為,開卡費(fèi)應(yīng)當(dāng)規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)等情況應(yīng)透明公開。其實(shí),比規(guī)范更好的辦法,就是取消。手機(jī)一卡通開卡費(fèi)取消,受惠的當(dāng)然是廣大乘客。而一卡通公司方面此次的退費(fèi)承諾,也是一種實(shí)實(shí)在在的惠民之舉,是對(duì)綠色出行更見誠(chéng)意的鼓勵(lì)。
全面取消手機(jī)一卡通開卡費(fèi),北京一馬當(dāng)先,再次走在了全國(guó)前列。毫無疑問,一卡通零門檻是大勢(shì)所趨,北京之后,期待更多地方接力跟上,讓手機(jī)一卡通更加便民惠民,也以更加親民的方式,讓綠色出行成為一種生活習(xí)慣。而這,無疑是科技進(jìn)步造福社會(huì)的又一鮮活例證。
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