自助收銀、“懂”消費(fèi)者喜好…上海街頭將迎來(lái)智能便利店

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8月29日至31日，2019世界人工智能大會(huì)將在浦江兩岸舉辦。目前，哪些人工智能應(yīng)用已經(jīng)落地，AI又將為我們的生產(chǎn)、生活帶來(lái)何種改變。今天，記者走訪了上海市首批人工智能試點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景之一——長(zhǎng)陽(yáng)創(chuàng)谷，一探究竟。
未來(lái)的街邊便利店長(zhǎng)什么樣？
在楊浦長(zhǎng)陽(yáng)創(chuàng)谷AI+園區(qū)內(nèi)，第三代繽果盒子24小時(shí)智能無(wú)人便利店已經(jīng)正式“上崗”。
掃描二維碼，無(wú)人便利店的玻璃門便會(huì)自動(dòng)打開(kāi)。記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到，這間無(wú)人便利店約30平方米，頂上裝了十多個(gè)攝像頭，里面擺放著幾個(gè)貨架和冰柜，涵蓋了各類常見(jiàn)的飲料和零食等。
選擇好一袋零食后，將其放在自助結(jié)賬收銀臺(tái)上，電子屏上立刻顯示出了待結(jié)付商品數(shù)量和價(jià)格：共1件，9.8元。確認(rèn)無(wú)誤后，掃碼付款即可，離開(kāi)的時(shí)候刷臉識(shí)別出門。
據(jù)了解，自助收銀臺(tái)上安裝有兩個(gè)攝像頭，通過(guò)圖像識(shí)別和重量、超聲波等多重交叉感知技術(shù)，可以多維度確認(rèn)商品信息，僅需0.18毫秒就可以識(shí)別一個(gè)商品。
繽果盒子合伙人、上海星皆董事長(zhǎng)廖黎明介紹說(shuō)：“傳統(tǒng)零售需要掃描條形碼或者標(biāo)簽，有時(shí)候掃不到還需要手動(dòng)輸入，而自助收銀臺(tái)通過(guò)圖像識(shí)別和多重交叉感知技術(shù)，避免了這一問(wèn)題，而且通過(guò)不斷收集消費(fèi)者購(gòu)買行為信息，數(shù)據(jù)庫(kù)里的數(shù)據(jù)會(huì)越來(lái)越多，識(shí)別率也會(huì)越來(lái)越高，目前已經(jīng)達(dá)到了99.9%，而且會(huì)越來(lái)越‘聰明’?！?br />
無(wú)人便利店24小時(shí)營(yíng)業(yè)，同時(shí)也是24小時(shí)實(shí)時(shí)盤貨，每一單消費(fèi)數(shù)據(jù)都會(huì)傳到后臺(tái)，后臺(tái)接到數(shù)據(jù)變化后會(huì)自動(dòng)分析，達(dá)到補(bǔ)貨線時(shí)就會(huì)提醒工作人員某家店某個(gè)商品需要補(bǔ)貨了。
此外，繽果盒子無(wú)人便利店還應(yīng)用了目光熱力值技術(shù)，當(dāng)消費(fèi)者盯住某個(gè)商品超過(guò)三秒鐘時(shí)，就會(huì)自動(dòng)采集一次數(shù)據(jù)。
經(jīng)過(guò)一段周期后，后臺(tái)會(huì)自動(dòng)生成目光熱力值排名，比如說(shuō)前50%的商品就會(huì)被認(rèn)定為是消費(fèi)者比較感興趣的，可以繼續(xù)保留出售；而排在后面的30%則是大家興趣比較低的，就會(huì)被淘汰更換掉。
這樣經(jīng)過(guò)六個(gè)月至一年后，無(wú)人便利店提供的商品就是周邊消費(fèi)者最喜愛(ài)最常買的商品了。
廖黎明表示：“繽果盒子通過(guò)人工智能科技賦能的方式降低了人工成本、提高消費(fèi)體驗(yàn)，目前我們已經(jīng)在挑選場(chǎng)地，計(jì)劃到今年年底前，在浦東開(kāi)10到20家繽果盒子，方便周邊居民、白領(lǐng)等人群的需求。未來(lái)三年左右以內(nèi)，將在上海布點(diǎn)約500個(gè)?！?br /> 楊浦長(zhǎng)陽(yáng)創(chuàng)谷作為上海市首批12個(gè)人工智能試點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景之一，目前已聚集“Ai-Link”展示空間、百度（上海）創(chuàng)新中心、類腦AI芯片產(chǎn)業(yè)功能平臺(tái)三大AI創(chuàng)新體驗(yàn)空間，推動(dòng)多種AI場(chǎng)景實(shí)地應(yīng)用。
今年6月，長(zhǎng)陽(yáng)創(chuàng)谷“人工智能應(yīng)用試點(diǎn)園區(qū)”正式揭牌，標(biāo)志著長(zhǎng)陽(yáng)創(chuàng)谷AI+園區(qū)建設(shè)初見(jiàn)規(guī)模，擁有超百個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景、上海中心城區(qū)首個(gè)聚焦企業(yè)全生命周期的AI產(chǎn)業(yè)園正式向公眾開(kāi)放。
在這里，你可以感受AI+政務(wù)的便利，由三個(gè)集裝箱改造而成的“創(chuàng)廂”，是楊浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局和稅務(wù)局新設(shè)在園區(qū)里的試點(diǎn)工作站。
里面設(shè)有各類政務(wù)、法務(wù)、稅務(wù)服務(wù)機(jī)器人等智能化的自助服務(wù)系統(tǒng)，為企業(yè)提供一站式的政務(wù)服務(wù)，做到讓企業(yè)辦事不出園區(qū)。
園區(qū)內(nèi)還實(shí)現(xiàn)了智能無(wú)感支付停車，“樁找車”的自主充電機(jī)器人解決了新能源車充電樁車位不足的問(wèn)題，L4級(jí)無(wú)人駕駛巴士為園區(qū)創(chuàng)業(yè)者提供了更便捷的交通服務(wù)。
精確無(wú)線定位的割草機(jī)器人對(duì)園區(qū)草坪進(jìn)行管理，掃洗地機(jī)器人提高了清潔效率，智能巡更機(jī)器人提供24小時(shí)園區(qū)安防服務(wù)，智能循環(huán)回收終端實(shí)現(xiàn)了可回收物的自助投遞。
下一步，AI園區(qū)的目標(biāo)將瞄準(zhǔn)5G，楊浦將與5G運(yùn)營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)深度合作，為企業(yè)提供一個(gè)可共享軟件資源的開(kāi)源平臺(tái)，讓人工智能企業(yè)在各自的專業(yè)領(lǐng)域做深度開(kāi)發(fā)，減少資源浪費(fèi)。
同時(shí)作為AI園區(qū)，長(zhǎng)陽(yáng)創(chuàng)谷將實(shí)現(xiàn)水、電、煤、電梯、安防等完全數(shù)字化管理，并通過(guò)大數(shù)據(jù)分析園區(qū)內(nèi)科技企業(yè)和員工的需求、喜好和生活習(xí)慣，依次來(lái)改進(jìn)服務(wù)模式。

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