云南智慧銀行綜合管理系統解決方案

來源：方象一卡通

“智慧銀行”基于智慧銀行大廳服務的業務場景，通過全渠道服務整合、營造富有吸引力的客戶體驗、改善與客戶之間的互動、智能洞察和大數據幫助銀行提供更優質的網點服務和精準營銷，實現銀行大廳的智慧化和服務效率，推動銀行利潤增長。

“智慧銀行”以一體化平臺的核心理念集智能導覽、智能聯網排隊、智能填單、精準營銷、智能互動、電子大堂、掌上大堂、輔助決策等多功能于一體，輔助大堂經理有效引導客戶優化業務辦理渠道和提升服務體驗。系統不僅可以優化業務辦理流程，縮短客戶臨柜時間、提升銀行網點效益及客戶滿意度，更能在很大程度上配合網點從“交易型”向“營銷型”轉變，打造銀行網點的“智慧銀行”。

同時，“智慧銀行”創新地提供了手機銀行體驗、VTM、超級柜臺、貴金屬展示、ATM、金融超市、自助終端、機器人等第三方接入和信息展示，幫助大堂經理以更友好的方式向客戶推薦產品，更高效、更合理的對銀行大廳進行管理。

 

 

 

系統架構

 

 

 

 

 

系統優勢