“2015年底，我家屬在郯城縣團(tuán)結(jié)路的芙蓉超市辦理了兩張購(gòu)物卡，而然，超市將店鋪轉(zhuǎn)讓，致使原來(lái)辦理的會(huì)員卡無(wú)處消費(fèi)。”1月17日，張先生致電臨沂市12345政務(wù)服務(wù)熱線反映，不少會(huì)員為手上會(huì)員卡余額感到無(wú)奈，希望相關(guān)部門予以處理。

據(jù)張先生介紹，2015年底的時(shí)候，張先生的家屬在逛超市的時(shí)候，架不住超市推銷人員的熱情，在超市辦理了兩張購(gòu)物卡，總共花了1500元，而后，由于長(zhǎng)時(shí)間未去，等到想起來(lái)再去該超市的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)超市已經(jīng)將店鋪轉(zhuǎn)讓了，并且超市也更換了新的名字。

“發(fā)現(xiàn)此事后，我多次撥打原來(lái)超市留的聯(lián)系電話，但都無(wú)人接聽(tīng)。為此，我又到現(xiàn)在開(kāi)的超市去詢問(wèn)，人家稱老板都換了，已經(jīng)不是原來(lái)的超市了，原來(lái)的會(huì)員卡不能使用。”

當(dāng)日，記者問(wèn)張先生要來(lái)了原來(lái)超市的聯(lián)系方式，撥打多次也是無(wú)人接聽(tīng)。對(duì)于此類現(xiàn)象，本報(bào)曾經(jīng)多次進(jìn)行報(bào)道，再次提醒消費(fèi)者，在使用預(yù)付費(fèi)卡消費(fèi)時(shí)，一定要謹(jǐn)慎，預(yù)存金額不宜過(guò)大。要認(rèn)真查看商家是否具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。辦卡交費(fèi)前要與商家簽訂服務(wù)協(xié)議，要注意保留有關(guān)協(xié)議、發(fā)票等證據(jù)，只有保留相關(guān)證據(jù)，才能在合法權(quán)益受到侵害后及時(shí)維護(hù)消費(fèi)權(quán)利。消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇現(xiàn)金消費(fèi)，若要辦卡最好選擇信譽(yù)好的店家，辦卡期限也不宜過(guò)長(zhǎng)。